კითხვა: რატომ არ ხდება ჩემი გადახდა?

Internet Explorer არ არის მხარდაჭერილი.

• გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენი სისტემა ამჟამად კარგად არ მუშაობს In Internet Explorer ბრაუზერთან. თუ იყენებთ IE, მაშინ Firefox და Google Chrome საუკეთესო არჩევანი იქნება. თუ იგივე პრობლემა მოხდა, გთხოვთ, მიმართოთ შემდეგ დეტალებს.
• თუ თქვენი გადახდა არ შეასრულებს თქვენს PayPal ანგარიშს ან თქვენს ბარათთან დაკავშირებით კვლავ პრობლემები გაქვთ, სცადეთ:
  ხელახლა შეიძინეთ ბრაუზერში, რომელიც არის ინკოგნიტო რეჟიმში, ან სხვა ბრაუზერში, ან გჩამოკიდეთ თქვენი გადახდის მეთოდი გადახდისას, ან გამოიყენეთ სხვა საკრედიტო ბარათი ან PayPal ანგარიში.
• თუ არცერთი ეს საკითხი არ ვრცელდება, გთხოვთ დაგვიკავშირდით თქვენი შეკვეთის ნომრით (თუ არსებობს), სახელით და ელექტრონული ფოსტის მისამართით, შეცდომის შეტყობინებით და შეცდომის სკრინშოტით, ჩვენ შევამოწმებთ დეტალებს და დაგეხმარებით შეკვეთის გაგრძელებაში.

გადახდის შეცდომების მოგვარება

• 1: მე ვერ გადავიხადე PayPal-ით. გამოცდილებიდან გამომდინარე, PayPal-ს შეიძლება ჰქონდეს ტრანზაქციის ლიმიტი. გთხოვთ შეამოწმოთ ეს PayPal-ით.
• 2: PayPal-ის წესების მიხედვით, მიწოდების მისამართი და ბილინგის მისამართი უნდა იყოს ერთ ქვეყანაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში გადახდა არ დაიშვება.
• თუ ასეა, გთხოვთ, შეკვეთის განთავსებისას შეავსოთ მიწოდების მისამართი იგივე, რაც ბილინგის მისამართი და გამოაგზავნოთ ელფოსტა info@sexdollsoff.com, რომ გვითხრათ მიწოდების სწორი მისამართი. ჩვენ ამას შევცვლით თქვენთვის.
• 3: თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არ მუშაობს, ჩვენ გირჩევთ სცადოთ საკრედიტო ბარათით (Visa, MasterCard, JCB, American Express).
• თუ თქვენ იღებთ ქვითრის შეცდომას PayPal შეკვეთასთან დაკავშირებით, სავარაუდოდ, პრობლემა გაქვთ თქვენს PayPal დაფინანსების წყაროსთან. დამატებითი ინფორმაციისთვის გთხოვთ, დაუკავშირდეთ PayPal.com დახმარებას.

მე ვერ გადავიხადე ჩემი საკრედიტო ბარათით.

• 1: დარწმუნდით, რომ ყველა ინფორმაცია სწორია, მათ შორის საკრედიტო ბარათის ნომერი, ვადის გასვლის თარიღი, CVV კოდი და ბილინგის მისამართი.
• 2: დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი საკრედიტო ან ანგარიშის ბალანსი.
• 3: შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი ავტორიზებული თუ ნაგულისხმევი ონლაინ ტრანზაქციის ლიმიტი ძალიან დაბალია.
• 4: სცადეთ გვერდის განახლება, ან მთლიანად გამოხვიდეთ სისტემაში და შემდეგ ისევ შეხვიდეთ სისტემაში.
• 5: დაიწყეთ თავიდან ახალი შეკვეთით, იმის ნაცვლად, რომ სცადოთ ხელახლა გადაიხადოთ იგივე შეკვეთა.
• 6: თუ თქვენი გადახდა კვლავ უარყოფილია, შეიძლება დაგჭირდეთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს.
• როგორც ნაგულისხმევი ყველა საკრედიტო ბარათის ბანკში, მათი უსაფრთხოების ნაწილი, ისინი ბლოკავენ საერთაშორისო ტრანზაქციებს/გადახდებს. თუ ბარათის მფლობელი არ მოითხოვს მათი დაცული მეთოდის განბლოკვას.
• 7: სცადეთ სხვა ბარათის გამოყენება.
• 8: თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადაიხადოთ PayPal-ის მეშვეობით თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით, როგორც „სტუმარი“, ეს არის ძალიან უსაფრთხო და მარტივი

შეამოწმეთ თქვენი ბარათი.

• არ დააფასო: ბანკს არ სურს მიიღოს ტრანზაქცია.
• არასაკმარისი სახსრები: ანგარიშს არ გააჩნდა საკმარისი სახსრები ტრანზაქციის თანხის დასაფარად ტრანზაქციის დროს.
• ლიმიტი გადაჭარბებულია: ტრანზაქციის მცდელობა აღემატება ანგარიშის განაღდების ლიმიტს.
• ვადაგასული ბარათი: ბარათს ვადა გაუვიდა. მომხმარებელს მოუწევს სხვა ბარათის გამოყენება.
• არასწორი საკრედიტო ბარათის ნომერი: მომხმარებელმა შეიყვანა არასწორი გადახდის მეთოდი ან დაუშვა შეცდომა საკრედიტო ბარათის ინფორმაციაში.
• არასწორი ვადის გასვლის თარიღი: მომხმარებელმა შეიყვანა გადახდის არასწორი მეთოდი ან დაუშვა შეცდომა ბარათის ვადის გასვლის თარიღში. სთხოვეთ მომხმარებელს შეასწოროს გადახდის ინფორმაცია და ხელახლა სცადოთ ტრანზაქცია – თუ ვარდნა გაგრძელდება, მას მოუწევს დაუკავშირდეს თავის ბანკს.
• ბარათის გამცემმა უარყო CVV: მომხმარებელმა შეიყვანა არასწორი უსაფრთხოების კოდი ან დაუშვა შეცდომა თავისი ბარათის ინფორმაციაში. სცადეთ მომხმარებელს ხელახლა სცადოთ ტრანზაქცია – თუ კლება გაგრძელდა, მომხმარებელს მოუწევს დაუკავშირდეს თავის ბანკს.
• მდებარეობის მიხედვით: ბანკმა უარი თქვა მდებარეობის მიხედვით.
• ბანკის თაღლითობის წესები: ბანკის თაღლითობის წესები დაბლოკავს ტრანზაქციას.

და ბოლოს, გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ უნდა შეეძლოთ დეტალური ინფორმაციის მიღება თქვენი ბანკიდან წარუმატებელი ან წარმატებული გარიგების შესახებ. თუ გადახდა ვერ მოხერხდა, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან დაგვიკავშირდეთ info@sexdollsoff.com.